'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... De groepen waren homogeen samengesteld in vier kwadranten op basis van twee assen klanten die aangaven uitgebreid informatie te zoeken versus juist niet op zoek waren en klanten die zelfstandig ...
Samen scoren via videozuil Samen scoren via videozuil 10 januari 2018 Uitblinqers specialist in klantcontact en sales heeft een interactieve videozuil ontwikkeld die bedoeld is om de saamhorigheid van zowel de eigen ...
Interview: Joep Linssen van Brownies & Downies over 'het leukste horecaconcept van Nederland' ... kwaliteit Deze twee samen vormen voor ons de basis van de geluksmomenten die onze gasten hopelijk ervaren als ze een van onze vestigingen bezoeken Hij noemt het zelf het leukste ...
Jansen: 'Een persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey' ... persoonlijke ervaring hangt samen met een relevante customer journey 7 september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit ...
Disruptieve vloedgolven spotten ... plank springt CustomerFirst samen met hem het diepe in Klaar voor wat surf lessen Ze vertelden me dat mijn dochter doodging Christian Kromme draait niet om de hete brij heen met deze eerste zin in ...
De kracht van een tweesporenbeleid ... in de arbeidsmarkt en of de samenleving Kortom het kritisch kijken naar én gericht verbeteren van de eigen organisatie en processen vanuit de beleving van de burger of de cliënt vraagt om te ...
AH wil customer helpen met beter eetpatroon ... van Albert Heijn in het boek Samen op weg naar beter eten dat deze week is verschenen Het is als e book gratis te downloaden Ook komt er begin 2022 een Beter Eten Festival De afgelopen tijd is de ...
Verminderd werkgeluk door tweede lockdown ... van Intermediair in samenwerking met onafhankelijk onderzoeksbureau Panel Inzicht Bijna de helft van de respondenten geeft aan dat de uitzichtloosheid van de coronasituatie hiervoor de ...
OLVG transparant over radiologiebeelden ... en kunnen deze vervolgens samen met hun patiënt bekijken en bespreken Ze ervaren dit als prettige ondersteuning van het consult én als verbetering van de patiëntvoorlichting licht CMIO Felix ...
PureCloud centraal tijdens Interactions 2014 ... zelf hun pakket met modules samen Gebouwd op AWS Behalve dat de user interface van PureCloud 100 procent gebaseerd is op een web interface is het ook mogelijk om spraak en video over het internet te ...